Política de Devoluciones y Reembolsos para WWW.JANEDOPE.CA
Gracias por comprar en WWW.JANEDOPE.CA. Nos adherimos a una política que prioriza su satisfacción, alineándose estrechamente con nuestras directrices de servicio de impresión para garantizar la coherencia y claridad en nuestro proceso.
Elegibilidad para la devolución:
- Los artículos son elegibles para devolución dentro de los 30 días a partir de la fecha de entrega.
- Se aceptan devoluciones si los productos están defectuosos, dañados a la llegada, o si se ha enviado el artículo incorrecto.
Artículos no retornables:
- Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, no podemos aceptar devoluciones de productos que no estén defectuosos o dañados.
- Los artículos que han sido usados, alterados o lavados no son elegibles para devolución.
Proceso de devolución:
1. Contáctenos: Para iniciar una devolución, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en [Insertar información de contacto] con su número de pedido, detalles sobre el producto y el motivo de la devolución.
2. Aprobación: Una vez que su devolución sea revisada y aprobada, recibirá instrucciones detalladas sobre cómo proceder.
3. Envío: Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables.
Proceso de reembolso:
- Al recibir e inspeccionar el artículo devuelto, le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.
- Los reembolsos aprobados se procesarán y se aplicará automáticamente un crédito a su método de pago original en un plazo determinado de días.
Cambios:
- Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados a la entrega.
Artículos dañados:
- Si recibe un artículo dañado, póngase en contacto con nosotros inmediatamente con pruebas fotográficas para que podamos solucionar el problema.
Reembolsos tardíos o faltantes:
- Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise su cuenta bancaria de nuevo, luego póngase en contacto con su compañía de tarjeta de crédito o banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Contáctenos:
- Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, póngase en contacto con nosotros en jane@janedope,ca
Valoramos su negocio y estamos aquí para asegurarnos de que su experiencia con JANE DOPE sea positiva y satisfactoria.
